개인정보 처리방침
마지막 업데이트 날짜: 2026년 3월 9일
헝그리 스튜디오에 오신 여러분을 환영합니다!
헝그리 스튜디오("헝그리 스튜디오", "우리", "당사" 또는 "당사")에서는 귀하의 개인 정보를 보호해 드리기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침("방침")에서는 귀하가 당사의 모바일 게임 애플리케이션, 웹사이트 및 다른 온라인 제품 및 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용하시거나 당사와의 상호 작용을 하실 때에 귀하의 개인 데이터를 수집하고, 사용하며, 공유하는 방법을 설명해 드립니다. 본 서비스에서는 귀하의 개인 정보를 처리하는 수단 및 목적을 결정하기 위한 책임을 가진 ARETIS LIMITED에 위하여 운영되는 것입니다. 본 정책은 대한민국 개인정보 보호법(PIPA) 및 관련 법령을 준수합니다.
당사 서비스를 이용해 보시기 이전에 이 정책을 검토해 주십시오. 당사 서비스를 이용하심으로써, 귀하는 본 정책을 읽어 보시고 이를 이해하셨으며 이에 동의하셨다는 점을 인정합니다.
헝그리 스튜디오("헝그리 스튜디오", "우리", "당사" 또는 "당사")에서는 귀하의 개인 정보를 보호해 드리기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침("방침")에서는 귀하가 당사의 모바일 게임 애플리케이션, 웹사이트 및 다른 온라인 제품 및 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용하시거나 당사와의 상호 작용을 하실 때에 귀하의 개인 데이터를 수집하고, 사용하며, 공유하는 방법을 설명해 드립니다. 본 서비스에서는 귀하의 개인 정보를 처리하는 수단 및 목적을 결정하기 위한 책임을 가진 ARETIS LIMITED에 위하여 운영되는 것입니다. 본 정책은 대한민국 개인정보 보호법(PIPA) 및 관련 법령을 준수합니다.
당사 서비스를 이용해 보시기 이전에 이 정책을 검토해 주십시오. 당사 서비스를 이용하심으로써, 귀하는 본 정책을 읽어 보시고 이를 이해하셨으며 이에 동의하셨다는 점을 인정합니다.
본 정책을 통해 하기의 내용을 이해하시는 데 도움을 드리기 위함입니다.
1. 개인정보 처리 목적
개인정보처리자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하기 위함입니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않게 하기 위함입니다. 이용 목적이 변경되는 경우라면 「개인정보
보호법」(이하 "PIPA") 제 18조에 의거하여 별도의 동의를 받는 등 필요하다고 판단되는 조치를 이행하기 위함입니다.
1.1 수집하는 개인정보 항목
- 이용자 계정 정보 당사에서는 미리 정의내린 내부 라이브러리 범위 안에서 정보주체가 직접 선택하신 닉네임과 아바타 정보를 수집합니다. 해당 항목은 시스템 범위 안에서 제공해 드리는 선택 항목에 국한되는 것이며, 이에 따라 정보주체가 임의로 수정하거나 별도의 정보를 입력하실 수 없는 구조로 운영되는 것입니다.
- 고객 문의사항 처리 정보 고객 지원팀으로 연락을 주시거나, 피드백을 제공해 주시거나, 설문 조사 및 활동에 참여해 주시거나, 당사 소식을 구독하실 때에 직접적으로 제공해 주시는 데이터를 당사에서는 수집합니다. 수집하는 항목에는 닉네임 및 정보주체가 직접 입력하는 다른 자세한 정보 등이 포함될 수 있는 것입니다. 수집되는 특정한 데이터는 귀하가 사용하고 계시는 서비스에 따라서 다릅니다.
- 이용자가 직접 게시한 이미지 당사는 정보주체에게 요청받은 기능을 제공하고, 관련 법령상 의무를 준수하며 안전한 이용 환경을 조성해 드리기 위한 목적으로 정보주체가 업로드한 이미지를 처리할 수 있는 것입니다. 당사는 불법 촬영물 등 유해 콘텐츠와 같은 금지된 콘텐츠를 감지하기 위한 목적으로 자동화된 도구 및 모니터링 요원의 검토를 실시할 수 있는 것입니다. 정보주체가 서비스 범위 안에 업로드한 이미지는 정보주체 본인의 이용 및 시스템 처리를 위한 목적으로만 엄격하게 사용되는 것입니다. 해당 이미지는 앱 내 다른 이용자에게 공유되거나 노출되지 않습니다. 개인정보가 포함된 상태인 이미지를 업로드하지 말아 주십시오. 예: 사람의 실제 사진, 신분증 또는 개인정보(예: 전화번호, 주소 등)가 포함된 상태인 이미지는 업로드하지 말아 주십시오.
1.2 자동으로 수집되는 정보
귀하가 당사 서비스를 이용하실 때는, 당사에서는 다음과 같은 특정한 데이터를 자동적으로 수집하는 것입니다. 이 수집된 내용은 하기의 내용을 포함합니다.
- 식별자 정보: 고유하고 무작위로 생성된 이용자 식별자로, 기기 식별자(예: IDFV, Android ID), 광고 식별자(예를 들면, IDFA, GAID), 제3자 솔루션 고유 식별자(예를 들면, Pangle ID, AppsFlyer ID), IP 주소, IP 주소를 바탕으로 생성된 국가 및 도시 정보.
- 기기 및 기술 정보: 기기 모델, 기기 시간대, 기기 국가, 시스템 언어, CPU 정보, 메모리 및 저장 공간 정보, 화면 정보, 네트워크 정보, 운영 체제 정보 및 기타 기술 정보.
- 게임플레이 정보: 접속 일시, 이용 로그, 진행 상황, 업적, 플레이 시간 및 기타 게임플레이 정보 등 당사 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보.
- 광고 관련 활동 정보: 당사의 서비스 내에서의 광고 이용 기록 정보. 예: 광고 시청 및 광고 클릭 기록 등이 이에 해당되는 것입니다. 당사는 해당 정보를 광고 측정, 최적화 및 사기 방지를 목적으로 사용하는 것입니다.
1.3 제3자로부터 제공받는 개인정보
당사는 다음과 같은 특정 상황이 발생한 경우, 승인된 제3자로부터 정보주체의 개인정보를 제공받을 수 있는 것입니다.
- 앱 마켓
로그인 정보 정보주체가 구글 또는 애플 계정을 사용하여 로그인을 선택하려고 하는 경우, 당사에서는 해당 플랫폼에서 제공하는 인증 서비스를 사용하여 본인 확인 절차를 실시할 수 있는 것입니다. 당사에서는 세션 유지를 보장해 드리기 위한 목적으로 필요한 최소한의 로그인 토큰만을 수집합니다. 검증이 완료된 상태라면 로그인 토큰은 즉시 삭제되는 것입니다.
인앱 결제 Google Play 또는 App Store를 이용하여 인앱 결제를 실시하려고 하는 경우, 결제 진행을 하기 위한 목적으로 거래 세부 정보(예: 기기 식별자, 거래 일시, 거래 명세 정보 및 상태)를 제공받을 수 있게 되는 것입니다. 당사에서는 어떠한 결제 카드 정보도 수집하거나 저장하는 행위를 하지 않는 것입니다. 모든 금융 거래는 Google Play 또는 App Store를 사용하여 안전하게 처리가 진행되는 것이며, 해당 플랫폼에서는 이와같은 행위를 전담하여 관리하는 것입니다.
해당 플랫폼에서 전담으로 처리되는 정보는 각 플랫폼의 개인정보 처리방침에 의거하여 관리되기 때문에 정보주체는 이 점을 반드시 유의해 주시기 바랍니다. 정보주체는 아래에 기재해 드린 각 플랫폼의 정책을 사용하여 해당 내용을 확인하실 수 있는 것입니다.
- 소셜 미디어 플랫폼
정보주체가 게임 내 공유 기능을 이용하는 경우, 해당 서비스에서는 외부 소셜 미디어 플랫폼으로 연결(이동)되는 것입니다. 이것은 일방향 연결(이동)이며, 당사에서는 정보주체의 소셜 미디어 프로필이나 개인정보에 접근하지 않는 것입니다. 개인정보 보호에 유의를 기울여 주시고 외부 플랫폼에 게시하시기 이전에 해당 내용을 검토해 주시기 바랍니다.
1.4 민감한 개인정보에 관한 사항
민감정보란 유출되거나 불법적으로 이용될 경우 정보주체의 사생활을 현저히 침해하게 될 우려가 있으며, 신체 또는 재산상 안전에 위해를 가할 수 있는 개인정보를 의미하는 것입니다. 민감정보에 해당하는
범위는 적용되는 관련 데이터 보호 법령에 의거하여 달라질 수 있는 것입니다. 당사 서비스는 정보주체의 민감정보를 의도적으로 수집하는 행위를 하지 않는 것을 원칙으로 삼고 있습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 개인정보의 처리 목적 | 개인정보의 처리 항목 및 목적 | 수집하는 수집 항목 | 법적 근거 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 서비스 제공 및 유지 보수 | 정보주체의 기기에서 게임 서비스를 제공하고 정상적인 작동을 보장해 드리며, 업데이트 제공 및 버그 및 충돌 현상을 해결하기 위함입니다. | 이용자 계정 정보, 이용자가 직접 게시한 이미지, 개인식별정보, 기기 및 게임 서비스 이용 정보 | 계약의 이행을 위하여 필요한 경우 | 당사는 원칙적으로 서비스 이용 계약 해지(회원 탈퇴) 시에 또는 이용자의 삭제 요청 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다. |
| 구독 내역을 확인하여 이용자의 게임 내 구독 서비스 제공 및 관리를 원활하게 하기 위함입니다. | 앱 마켓 사업자로부터 제공받는 정보 | 관계 법령에 따른 보존 의무에 의하여 7년간 보존합니다 | ||
| 계정 로그인, 본인 확인 및 이용자가 요청한 서비스 기능에 대한 제공. | 앱 마켓 사업자로부터 제공받는 정보 | 본인 확인 완료시 | ||
| 이용자가 참여한 활동 조건의 이행(예: 보상 지급 등) | 고객 문의 및 상담 정보 | 당사는 원칙적으로 서비스 이용 계약 해지(회원 탈퇴) 시에 또는 이용자의 삭제 요청 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다. | ||
| 게임 서비스 성능 최적화 및 이용자 경험 개선 | 서비스 안정성 확보 및 보안 강화, 이용자의 서비스 이용 행태 분석으로 게임 성능 최적화 및 서비스 개선. | 개인식별정보, 기기 및 서비스 이용 정보, 게임 서비스 이용 기록 | 정당한 이익 | 당사는 원칙적으로 서비스 이용 계약 해지(회원 탈퇴) 시에 또는 이용자의 삭제 요청 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다. |
| 이용자의 서비스 이용 성향, 선호도 및 행태 분석과 데이터 기반 의사결정을 통한 기존 서비스 최적화 및 게임 경험 개선. | 개인식별정보, 기기 및 서비스 이용 정보, 게임 서비스 이용 기록 | |||
| 서비스 관련 고지사항 전달 | 서비스 이용에 의하여 필수적인 안내 및 비광고성 고지사항 전달. 여기에는 주요 보안 업데이트, 오류 수정(버그 수정) 및 서비스 이용약관 또는 개인정보 처리방침의 중요한 변경 사항에 대한 고지가 포함됩니다. | 개인식별정보 | 정보주체와 체결한 계약의 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우 또는 개인정보 처리자와 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우 | |
| 마케팅 및 광고성 정보 전송 | 신규 기능 안내, 테스트 참여 제안 및 기타 이용자 맞춤형 광고성 정보에 대한 푸시 알림 전송. 해당 정보의 전송은 이용자의 사전 동의를 근거로 합니다. | 고객 문의 및 상담 정보 | 사전 동의 | |
| 고객 문의 응대 및 민원 처리 | 신속하고 정확한 고객 응대 및 민원 처리, 이용자 의견 수렴을 통한 서비스 개선. | 고객 문의 및 상담 정보 | 정당한 이익 | 관계 법령에 따른 보존 의무에 의하여 3년간 보존합니다 |
| 설문조사 및 이벤트 등 활동 관리 | 자율적 설문조사 및 기타 이벤트 등 활동 관리. | 고객 문의 및 상담 정보 | 사전 동의 | 설문조사와 이벤트 등 활동 목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 |
| 광고성 정보 전송 및 마케팅 | 서비스내 광고 송출, 광고 효과 측정 및 최적화. | 개인식별정보, 기기 및 서비스 이용 정보, 광고 참여 정보 | 사전 동의 | 당사는 원칙적으로 서비스 이용 계약 해지(회원 탈퇴) 시에 또는 이용자의 삭제 요청 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다. |
| 안전성 확보 조치 | 게임 서비스 안정성 강화, 부정 이용 방지 및 계정 도용 예방, 본인 확인 및 이용자 계정 보호. | 식별 정보 및 게임 서비스 이용 기록 | 정당한 이익 | 관계 법령에 따른 보존 의무에 의하여 12개월간 보존합니다 |
| 법규 준수 | 관계 법령상의 의무 준수(예: 상법 및 세법에 따른 거래 기록 보존, 법령에 따른 콘텐츠 안정성 검토 등)을 위하여 개인 정보를 이용합니다. | 이용자가 직접 게시한 이미지, 개인식별정보, 앱 마켓 사업자(Google Play Store, Play Store 등)로부터 제공받는 정보(예: 결제 내역 등) | 법정 의무의 이행 | 관계 법령에 따른 보존 의무에 의하여 7년간 보존합니다 |
3. 개인정보 처리 위탁
당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 | 수집하는 수집 항목 | 개인정보의 처리 목적 | 이전 출발국 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 아마존웹서비시즈(Amazon Web Services, Inc.) https://aws.amazon.com/privacy |
수집된 개인정보 일체 | 클라우드 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 관리 | 미국(United States) | 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 이용자의 삭제 요청이 있거나 관계 법령에 의해 보존해야 하는 경우는 제외함. |
| 스마트베어 아일랜드 리미티드(SmartBear (Ireland) Limited) https://smartbear.com/privacy |
개인식별정보, 기기 및 서비스 이용 정보, 게임 서비스 이용 기록 | SDK 정보 분석 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 관리 | 아일랜드(Ireland) | 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 이용자의 삭제 요청이 있거나 관계 법령에 의해 보존해야 하는 경우는 제외함. |
| 구글(Google LLC) https://policies.google.com/privacy |
개인식별정보, 기기 및 서비스 이용 정보, 게임 서비스 이용 기록 | 클라우드 푸시 알림 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 관리 | 미국(United States) |
「개인정보 보호법」(이하 "PIPA") 제26조 제6항에 의거하여, 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 제3자에게 재위탁하는 경우, 이는 위탁자인 당사의 사전 승낙 및 본 방침에 의거하여 처리되는
것입니다.
위탁 계약을 체결할 때, 당사에서는 「개인정보 보호법」(이하 "PIPA") 제26조에 의거하여 위탁된 목적 이외의 용도로 처리되는 것을 금지하고, 기술적 및 관리적 안전장치를 구현하며, 재위탁을 제한하고, 수탁인을 감독하며 개인정보를 안전하게 처리하도록 책임을 명시하는 것입니다.
위탁 계약을 체결할 때, 당사에서는 「개인정보 보호법」(이하 "PIPA") 제26조에 의거하여 위탁된 목적 이외의 용도로 처리되는 것을 금지하고, 기술적 및 관리적 안전장치를 구현하며, 재위탁을 제한하고, 수탁인을 감독하며 개인정보를 안전하게 처리하도록 책임을 명시하는 것입니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
당사에서는 광고 파트너와 협력하여 광고를 제공하고 그 효과를 측정하는 것입니다.
| 광고 파트너 | 제공 목적 | 수집하는 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 광고 파트너 목록을 확인하여 주십시오 | 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정 | 개인식별정보, 광고 참여 정보 | 광고 파트너의 개인정보 처리방침에 따름 |
5. 개인정보에 대한 국외 이전
개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공 항목에 명시된 이전은 모든 수탁자와 제공받는 자가 해외에 위치하고 있으므로, 해당 이전은 개인정보 국외 이전에 해당하는 것입니다. 개인정보는 서비스에 접근하고 사용할
때 암호화된 네트워크 연결을 사용하여 실시간 또는 지속적으로 전송됩니다.
정보주체는 앱 내에서 접근 가능한 개인정보 보호 지원 양식을 사용하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 단, 국외 이전은 당사의 글로벌 서비스에 필수적이므로, 이전을 거부하실 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
정보주체는 앱 내에서 접근 가능한 개인정보 보호 지원 양식을 사용하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 단, 국외 이전은 당사의 글로벌 서비스에 필수적이므로, 이전을 거부하실 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치 및 개인정보의 파기
당사는 개인정보의 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 보안 조치를 이행하고 있습니다.
- 관리적 조치 개인정보의 안전 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 임직원을 대상으로 정기적인 보안 교육을 실시하고 있습니다.
- 기술적 조치 당사에서는 개인정보의 안정성 확보를 위하여 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 비인가자에 대한 출입 통제, 중요한 데이터의 암호화 및 보안 프로그램 설치 등 기술적 및 물리적 보호조치를 이행하고 있는 것입니다.
- 물리적 조치 데이터 센터에 대한 접근 제한.
7. 귀하의 법적 권리
귀하의 개인정보와 관련한 법적 권리는 거주하시는 관할권의 법령에 따라서 다를 수 있으며, 일반적으로 다음과 같은 권리를 포함합니다.
- 귀하의 데이터 열람 요구권 귀하는 당사가 보유하고 있는 개인정보, 이용 방법과 제3자 제공 현황에 관해 열람을 요구할 권리가 있습니다.
- 개인정보 정정 삭제 요구권 귀하는 당사가 보유하고 있는 개인정보가 사실과 다르거나 부정확한 경우, 해당 개인정보의 정정을 요구할 권리가 있습니다.
- 귀하의 삭제 요구권 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대하여 삭제를 요구할 권리가 있습니다. 단, 관련 법령에 따라 보존 의무가 있거나 유효한 법적 근거가 있는 경우, 해당 개인정보를 계속 보유할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하에게 해당 법적 근거 및 사유를 지체 없이 안내해 드립니다.
- 데이터 처리 제한 요청 권리 귀하는 특정 상황(개인정보가 부정확하다고 판단되거나, 처리가 불법적인 경우, 또는 처리 목적이 달성된 상태이므로 더 이상 정보가 필요하지 않은 경우 등)에서 당사에 대하여 해당 개인정보의 처리정지를 요구할 권리가 있습니다.
- 동의 철회. 게임 내 개인정보 설정 항목에서 언제든지 동의를 철회하실 수 있는 것입니다. 동의 철회는 철회 이전에 동의를 기초하여 행해진 개인정보 처리의 적법성에는 영향을 끼치지 않습니다.
권익침해 구제방법
- 개인정보 분쟁조정위원회(Personal Information Dispute Mediation Committee) (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터(Personal Information Infringement Report Center) (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청(Supreme Prosecutors' Office) (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청(National Police Agency) (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
8. 국내 대리인의 지정
개인정보 보호법 제 31조2에 의거하여, 당사는 다음과 같이 국내 대리인을 지정하고 있습니다.
- 법인명: 주식회사 인스퍼레인
- 대표자: 이 재은
- 사업장 소재지: 인천시 서구 중봉대로490 801호 (청라동, 청라더리브티아모)
- 연락처: 전화번호: 070-4774-2300
- 이메일: [email protected]
9. 아동의 개인정보 보호에 관한 사항
당사의 서비스는 다양한 연령층의 이용자를 대상으로 설계 및 제공됩니다. 당사에서는 관련 법률에 따라 정의된 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하거나, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 당사가
아동의 개인정보를 보유하고 있거나, 정책을 위반하여 아동에게 타겟 광고를 제공한 상황이라고 판단되는 경우, 앱 내에서 접근 가능한 개인정보 보호
지원 양식을 사용하여 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
10. 본 정책의 변경 사항
본 정책은 필요에 따라 수시로 개정될 수 있는 것입니다. 본 정책의 중요한 변경 사항(예: 수집하는 개인정보의 변경 등)이 있는 경우, 이용자가 이 중요한 변경 사항을 쉽게 확인할 수 있도록 업데이트된
정책과 함께 서비스 내에 명확하게 공지하겠습니다. 본 서비스를 지속적으로 이용하는 경우, 귀하는 업데이트된 개인정보 처리방침을 숙지하고 그 내용을 충분히 이해한 상태임을 확인하는 것으로 간주됩니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
서비스 이용과 관련한 개인정보 보호 문의, 고충 처리, 피드백 또는 법적 권리 행사 요청 등을 포함한 다른 문의 사항이 있으신 경우, 다음의 방법을 통해 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
- 게임 내 설정 인터페이스(Settings Interface)를 통하여.
- 당사의 개인정보 보호팀([email protected])으로 연락해 주시기 바랍니다.